インベントリと互換性の評価サービスとは？アプリやドライバーの動作確認を支えるWindowsの仕組みと設定方法

2025年4月11日

Windowsのアップグレードや更新時、「一部のアプリはこのバージョンでは動作しない可能性があります」といったメッセージを見かけたことはないでしょうか。

こうした互換性の判定を裏で支えているのが「インベントリと互換性の評価サービス（Program Compatibility Assistant Service）」です。普段意識することのないこのサービスですが、誤って無効にしてしまうと、アップグレード時のトラブルや動作検証の失敗を招くこともあります。本記事では、サービスの役割や設定方法、トラブル時の対応までをわかりやすく解説します。

サービスの基本情報

サービスの概要

サービス名：Program Compatibility Assistant Service
表示名（日本語）：インベントリと互換性の評価サービス
実行ファイル：pcasvc.dll
初期スタートアップの種類：自動（遅延開始）
サービス名（内部名）：PcaSvc
依存関係：Remote Procedure Call（RPC）

主な用途と機能

このサービスは、Windowsで実行されるアプリケーションやドライバーの互換性を監視・評価し、問題が発生する可能性がある場合に警告や対策を促します。主な機能としては以下のようなものがあります。

アプリやドライバーの互換性評価とレポート送信
アップグレード時の互換性チェックに活用
ユーザーが旧バージョン向けのアプリを起動した際に修正案を提示
エラー発生時に代替動作（互換モード）への切り替え提案を行うこともある

企業や個人を問わず、Windowsの安全な更新・使用を支える重要な役割を担っています。

サービスの設定方法

有効化や無効化の手順

有効化する場合

Win + R → services.msc を入力し、Enter
「インベントリと互換性の評価サービス」を探してダブルクリック
「スタートアップの種類」を「自動（遅延開始）」または「自動」に設定
「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動し、「OK」で完了

無効化する場合

同様に services.msc を開いて対象サービスをダブルクリック
「スタートアップの種類」を「無効」に設定
「停止」ボタンを押してから「OK」で設定を保存

推奨設定とその理由

このサービスは、Windows Updateやバージョンアップ時の互換性チェックに関わるため、無効化することは推奨されません。以下のような理由から「自動（遅延開始）」設定のままにしておくことが理想的です。

アップグレード時に古いアプリやドライバーの問題を事前に把握できる
アプリケーション実行時に互換モードが自動で適用されることがある
無効化すると互換性に関する通知や対策の提案が行われなくなる

特に古いソフトウェアを使っている環境では、このサービスがトラブル回避に役立ちます。

よくあるトラブルと対処法

トラブル事例

古いアプリが起動しない
アップグレード時にアプリ互換性エラーが出る
「このアプリは動作しない可能性があります」との警告が頻繁に出る

解決手順

まず確認すべきはサービスの状態です。services.mscで「Program Compatibility Assistant Service」が「実行中」かつ「自動（遅延開始）」になっているかを確認しましょう。その他、次のような対応も有効です。

アプリに対して互換モードを手動で適用
→ アプリのプロパティ → 「互換性」タブでWindows 8や7などを選択
レジストリ設定の確認
→ PCAが無効化されている場合、以下キーが影響していることがあります HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags
PCAを再起動するコマンド sc stop pcasvc sc start pcasvc

FAQセクション

Q1：このサービスを無効化してもWindowsの起動に影響はありますか？

→ 起動自体には影響しませんが、アプリケーション互換性の問題に気付きにくくなり、特にアップグレード時に予期せぬトラブルが起こるリスクが高まります。

Q2：ゲームや旧ソフトが頻繁に落ちるのはこのサービスと関係がありますか？

→ 関連する可能性はあります。互換性が原因である場合、このサービスが警告や対処策を提示してくれることがあります。サービスを有効にし、互換モード設定も併用することで安定動作するケースがあります。

まとめ

インベントリと互換性の評価サービスは、Windows上で動作するアプリケーションやドライバーの互換性を評価し、アップグレードや実行時の問題を未然に防ぐための重要な機能を持っています。通常は「自動（遅延開始）」に設定されており、ユーザーが意識しなくても裏で互換性のチェックや警告を行っています。サービスを無効にすると、互換性エラーを見逃しやすくなるため、特に古いソフトを使う環境では有効にしておくのが望ましいと言えるでしょう。